SEOPRO / ÇÖZÜMLER
Çağrı merkezi otomasyonu
Aramalar, geri dönüşler ve kalite kontrolü tek sistemde.
Ne elde edersiniz
Yöneticiler ve operatörler için anlaşılır başvuru kuyruğu ve çalışma göstergeleri.
Dahil olanlar
- Telefon sistemi, cevapsız aramalar, yanıt süreleri ve geri aramalar.
- CRM kayıtları, görevler ve başvuru kaynaklarının bağlantısı.
- Mevcut kayıtların sürekli metne çevrilmesi ve kararlaştırılmış çalışma kurallarına göre kontrolü.
Proje sınırları
- Kapsam; kayıt bulunmasına, süreye ve ses kalitesine bağlıdır. Hatalar ve kontrol edilmeyen görüşmeler ayrıca gösterilir.
- Tartışmalı puanları bir kişi inceler. Ses tanıma ve telefon lisansları ayrıca hesaplanır.
Süre ve başlangıç
Süre, telefon sistemi, kayıtlar ve pilot süreç incelendikten sonra belirlenir.
SEOPRO / TERMS
Açık kapsam. Açık kabul ölçütleri.
Standart web sitelerinde önce kararlaştırılan sitenin tamamını oluşturur, iki düzeltme turunu tamamlarız. Onaydan sonra ödeme, kaynak dosyaların teslimi ve yayın yapılır. Onaylanmayan site otomatik ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
Alan adı, barındırma, ücretli servisler, reklam bütçesi, ek diller ve kapsam dışı işler ayrıca ödenir.
Proje işleri erişim, veri ve teknik uygunluk kontrolüyle başlar. Teklif, süre ve kabul ölçütleri değerlendirmeden sonra belirlenir.
Çalışma ve canlı eğitim şimdilik Rusça yapılır. Web sitesi dili ve müşterinin ülkesi ayrıca belirlenir.
Ruble fiyatları belirtilen sınırlı kapsam içindir; uluslararası ödeme yöntemi işe başlamadan önce belirlenir.