Приложения и кабинеты
Две нативные iOS версии: для пациента и команды. Веб-кабинет руководителя и прототип PWA пациента развиваются отдельно.
Собственный проект · КСМ+
Цифровая система клиники
Приложения, учёт, звонки и аналитика связаны в один рабочий процесс.
КСМ+ · собственный проект
Приложения для пациента и команды
В основе проекта — нативные iOS приложения с общим сервером и доступом по ролям.
- Пациент: выбор специалиста и времени, подтверждение, просмотр и отмена записи.
- Команда: рабочие разделы, управленческие сводки и контроль доступа.
- Веб: кабинет руководителя; PWA пациента развивается как отдельный прототип.
Android разработка подтверждена отдельным приложением-витриной SEOPRO с проверками в эмуляторе. Платформы клиники находятся на разных стадиях; публикация в магазинах не заявляется.
Схема показывает архитектуру проекта. Изображения и демонстрационные данные созданы специально для витрины.
01 / SYSTEM FLOW
Одна цепочка вместо разрозненных систем
Нажмите на этап, чтобы увидеть, какие данные и действия связывает система.
01 / 06
Реклама и источники
Расходы Яндекс Директа, визиты Метрики и обращения CallTouch собираются для сопоставления. Неполные отчёты отмечаются отдельно.
Что объединяет проект
Связь с 1С
Услуги, цены, расписание и записи через OData; контроль изменений и последняя удачная копия при недоступности источника.
Реклама и атрибуция
Директ, Метрика и CallTouch: расходы, визиты и обращения. ClientID и телефон используются с правилами сопоставления и метками спорных связей.
Колл-центр
Входящие и исходящие, пропущенные, ожидание и обратные звонки. Для доступных записей — SpeechKit и проверка по заданным правилам; ошибки и исключения учитываются.
Управленческие отчёты
Кабинеты по ролям, серверные сводки, Telegram и PDF. Показатели проверяются на свежесть и расхождения с источниками.
Отзывы и обратная связь
Предусмотрен сбор доступных отзывов Яндекс Карт, 2ГИС, отраслевой площадки и приложения с выделением тем для ответственного сотрудника.
Статус и границы проекта
- Перечисленные функции подтверждены просмотром исходников. Это развивающийся собственный проект; текущая доступность всех боевых сценариев в этом обзоре не проверялась.
- Android опыт подтверждён отдельной витриной SEOPRO со сборкой и проверками в эмуляторе. Готовность нативного Android приложения клиники и публикация в App Store или Google Play здесь не заявляются.
- Интеграции Google Ads и специализированный Google Maps API для проекта клиента сначала проверяем по доступу, API и требованиям платформы.
- Разбор разговоров зависит от доступности аудио и условий обработки. Спорные оценки проверяет человек; охват и ошибки показываются отдельно.
Что можно сделать для вашего бизнеса
Начнём с одной цепочки: обращение → действие команды → результат → отчёт. Согласуем прототип, доступы, состав работ и приёмку, затем расширим систему под ваш бизнес.